互联网购药风险与安全建议

栾晓

清河县中心医院

随着数字经济的发展，互联网购药凭借便捷、高效、品类丰富的优势，成为越来越多人的购药选择，尤其为老年人、慢性病患者等群体提供了极大便利。然而，互联网购药市场鱼龙混杂，监管难度大，隐藏着诸多安全风险，轻则导致经济损失，重则危及生命健康。

药品质量参差不齐是互联网购药最核心的风险。部分不法商家利用网络匿名性，销售假冒伪劣药品，这些药品或成分不符、或效期过期、或储存不当，不仅无法治病，还可能延误病情甚至引发不良反应。例如，一些假冒降糖药、降压药，有效成分含量不足，患者服用后无法控制血糖、血压，可能诱发心脑血管并发症；过期药品的有效成分分解，还可能产生有害物质，损伤肝肾功能。此外，部分正规药品在网络销售过程中，因运输环节缺乏温控、避光等专业保障，导致药品效价降低，尤其对于胰岛素、生物制剂等对储存条件要求严格的药品，质量受损风险更高。

用药指导缺失引发的不合理用药风险也不容忽视。线下购药时，药师会根据患者病情、年龄、基础疾病等情况，提供针对性的用药指导，告知用法用量、禁忌、注意事项及药物相互作用等。但互联网购药多为自助下单，缺乏专业药师的实时干预，患者易因自行判断失误、误读说明书而出现用药不当。比如，将处方药当作非处方药随意购买服用，或未注意药物过敏风险盲目下单；慢性病患者在未咨询医生的情况下，自行调整用药剂量或更换药品，可能导致病情波动；部分家长误将成人药品减量给儿童服用，因剂量把控不当引发中毒等严重后果。

个人信息泄露与金融安全风险同样突出。用户在互联网购药时，需填写姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等个人信息，部分不正规购药平台或第三方商家为谋取利益，会将用户信息泄露给不法分子，导致骚扰电话、垃圾短信不断，甚至引发电信诈骗。更有甚者，通过非法获取用户支付信息，实施盗刷等金融犯罪行为。

针对以上风险，消费者需掌握科学的安全购药方法，筑牢用药安全防线。首先，要选择正规合法的购药渠道，这是保障药品质量的前提。应优先选择经国家药品监督管理局批准的正规网上药店，可通过国家药监局官网查询平台资质，确认其具备《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》。避免在微信朋友圈、短视频平台等无资质的个人或非正规网站购药，这些渠道是假冒伪劣药品的主要流通途径。

其次，严格区分处方药与非处方药，拒绝自行购买处方药。处方药需凭医生开具的处方才能购买，消费者不可因图方便而在无处方的情况下要求商家售卖，也不可轻信商家“无需处方即可购买”的承诺。购买非处方药时，要仔细阅读药品说明书，明确适应症、用法用量、禁忌、不良反应等信息，若有疑问，可通过平台在线药师咨询功能，提前获取专业指导。特殊人群如老年人、儿童、孕妇、肝肾功能不全者，购药前务必咨询医生或药师，避免因身体特殊性引发用药风险。

再者，注重药品验收与储存，保障用药质量。收到药品后，要第一时间检查药品的有效期、生产日期、批号是否清晰，外包装是否完好，药品外观是否正常（如片剂有无开裂、胶囊有无漏粉、液体药品有无浑浊等）。对于需特殊储存的药品，如冷藏药品，要检查运输过程是否符合温控要求，若发现药品存在异常，应及时联系商家退换货，并保留相关凭证。

最后，做好个人信息与支付安全防护。购药时选择正规支付渠道，避免向商家透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息；不随意点击购药平台弹出的陌生链接，防止遭遇钓鱼网站。同时，要保留好购药凭证，如订单截图、发票、物流信息等，若出现药品质量问题或不良反应，可凭凭证向平台或监管部门投诉维权。

互联网购药的核心优势是便捷，但安全始终是前提。消费者要提高风险防范意识，选择正规渠道、遵循专业指导、做好验收储存，才能让互联网购药真正服务于健康需求。