泰康仙林鼓楼医院心血管内科：技术革新与人文关怀共筑健康“心”堡垒

一颗心脏的复苏，承载着医疗技术与人性温度的双重力量。

从22年病痛缠身的金奶奶通过“左束支起搏术”重获新生，到科室床位使用率从不足50%跃升至80%以上，再到重点技术开展率 70%，部分重点技术已到达省内先进水平……泰康仙林鼓楼医院心血管内科正以“亚专科精进+精准救治+全周期守护”的创新模式，为心血管疾病患者带来更高品质的诊疗服务。

左束支起搏术，打破传统，修复“心脏电路”

22年前，金奶奶接受了二尖瓣机械瓣置换术，且长期进行“华法林钠片”抗凝治疗；9年前，金奶奶因房颤且心率慢，在外院接受了单腔永久起搏器植入，期间多次因为心衰就诊；去年5月，金奶奶再次出现胸闷、气喘等不适症状，多方辗转来到泰康仙林鼓楼医院心血管内科。

科室接诊检查评估后，怀疑金奶奶很可能是起搏器介导性心肌病，泰康仙林鼓楼医院心血管内科吉文庆副主任医师、杜安絜主治医师随即决定，帮金奶奶将目前的起搏器升级为左束支起搏器。

吉文庆主任左束支起搏术手术中

随着年龄的增长，心脏的“电路”也会老化，导致心脏电传导变慢，发生各种“传导阻滞”，影响心脏功能。“左束支起搏术为患者带来了新的治疗选择，它能精确刺激心脏的左束支，恢复心脏正常的电生理功能，改善患者心脏功能和生活质量。”吉文庆副主任表示，和传统起搏术相比，左束支起搏具有“更贴近生理性、改善心脏功能、适应症广泛、并发症更少”等优势。

起搏器更新后，金奶奶的不适症状明显好转，她对科室的医疗技术及服务竖起了大拇指。

左束支起搏技术的突破性进展，不仅是心内科在单一技术领域的实力印证，更成为推动科室亚专科体系化建设的重要引擎。

亚专科体系化，重塑科室凝聚力，从“短板”到“长板”

以左束支起搏技术的突破为重要起点，近一年半以来，泰康仙林鼓楼医院心血管内科积极探索各种新技术，推进亚专科体系建设。

目前科室冠脉介入水平、起搏与电生理的诊疗技术已到达国内三甲水平，复杂冠心病介入技术跻身市内第一梯队，起搏电生理技术已处于南京市领先水平，心力衰竭与心脏康复亚专科建设持续完善，结构性心脏病亚专科亦崭露头角。

与此同时，科室各项常规诊疗技术全面落地，填补院内多项重点技术空白，一般技术开展率达100%，重点技术开展率达70%，部分重点技术已达到省内先进水平。 泰康仙林鼓楼医院心血管内科行政主任黄进介绍，心血管内科亚专科建设曾面临诸多挑战。以冠脉介入治疗亚专科为例，以往尽管有南京鼓楼医院外派非全职副高专家主持工作，但科室仍存在介入医生不足、病源稀缺等问题，技术水平难以达标。

为突破困境，黄进主任与科室行政主任吉文庆加入科室后，首先与科室所有医务人员开展了一次见面沟通会，一对一沟通了解大家的学习、工作背景以及目前工作中遇到的困惑。同时，让每位医生确定自己近期 1-3 年的职业规划和目标。

将科室医生的心重新聚齐，大家的积极性调动起来后，黄进主任与吉文庆主任又根据每一位医生擅长的技术，进行量体裁衣，制定了亚专科发展方向。同时，科室在绩效上也明确了基本分配原则，并在此基础上采取特殊事情特殊处理，绩效向急诊加班、收治病人、三四级手术倾斜……

在一系列举措的推动下，“我们科室的凝聚力得到了极大的提升。”黄进直言，之后，科室的亚专科发展迎来了诸多突破。

黄进主任冠状动脉支架置入术术后团队合影

以冠脉介入治疗亚专科为例。近一年半来，科室已完成急诊冠脉介入治疗数百例、择期冠脉介入治疗近500例，实现复杂病例零外转，在南京栖霞区树立了专业口碑，打响了区域知名度。

此外，科室医护团队也达到了10人，其中，高级职称3人。拥有核定床位35张，开放床位53张，设有独立的CCU、心功能科及共享两个导管室，具有独立的护理团队。床位使用率也从不足50%提升至80%以上。

在亚专科建设稳步推进的同时，科室科研教学工作也实现了从无到有的突破性进展：申报并获批省继续教育项目1项，2名医生顺利进入南京市心血管专业委员会。在胸痛中心建设领域，科室已全面达到国家级验收标准，待三甲医院评审工作完成后，将正式申报胸痛中心资质并力争顺利获批。“科室也正在积极筹备南京市重点专科申报工作，凭借在心血管疾病诊疗领域的技术积淀与学科优势，我们有充分信心斩获这一荣誉。” 黄主任信心满满。

以患者为中心的服务体系，做有温度的健康守护者

在医疗服务方面，科室坚定“以患者为中心”的理念，将泰康“服务好”的举措落实到方方面面，让每一位患者感受到医院高品质服务的温度与力量。 

黄进主任日常查房

从患者入院的细致沟通、病情变化时的及时告知，到手术前后的深度交流，科室尤为重视出院环节的 “最后一公里”。 “我们要求对每一位出院患者在住院期间的诊疗经过，特别对每项检查结果做到一一解读，同时对出院后注意事项、用药情况、随访时间节点、有关疾病的科普知识等内容充分告知并要求给患者留下科室日常咨询电话、急救电话并建立各亚专业的患者微信群。”黄主任介绍。

针对老年患者多、危重病例多的特点，科室通过构建“一站式”个体化服务体系，整合责任护士、管床医生、手术团队等多方力量，优化诊疗流程，确保危重疑难手术由主刀专家全程主导；对特殊患者群体，建立科主任与主诊医生负责制，以专业知识结合人文关怀，化解手术效果、并发症、费用等医疗隐患，真正做到 “有求必应”。

除此之外，为了强化服务入口管理与诉求响应，提升患者体验。科室还实行了普通门诊全覆盖、专科门诊每日开放，对急会诊病例执行严格汇报制度，保障门急诊服务的高效与专业。谈及患者意见收集，黄主任表示，“我们把每一条建议都看作优化服务的‘金钥匙’”，科室通过主动倾听、及时反馈，持续优化服务细节，让每一位患者从踏入医院到康复离院，都能在诊疗中触摸到医疗服务的温度，收获专业与安心的双重保障。

未来蓝图，不止于“治病”，更致力于“焕新”

值得一提的是，科室在学术引领层面同样成果斐然。

2024年12月21日，由泰康仙林鼓楼医院心血管内科主办的《急慢性心力衰竭诊治新进展研讨会暨胸痛中心建设培训班》在医院二期成功举办，此次会议也是2024年南京市继续教育项目。本次活动得到了包括南京鼓楼医院、江苏省人民医院、中国人民解放军东部战区中医院、江苏省中医院、南京市胸科医院、南京医科大学附属逸夫医院等多家医院支持，为心血管领域专业人士提供了及时全面了解学科前沿动态与交流实践经验的良好契机。

“这次学术会议不仅帮助我们科室全体医护拓宽了学术视野，更新了诊疗理念，还在胸痛中心建设与急慢性心力衰竭诊治方面获取了丰富的实践经验与操作指南。”黄主任表示，未来，科室将进一步提升心血管疾病的诊疗水平与救治能力，为广大心血管疾病患者带来更多福祉。

这些“软件”资源的扩容与效能提升，也有效推动了科室将技术优势转化为服务动能。近一年半时间里，科室共收获了患者锦旗近50面、表扬信10多封，这些来自患者的真挚认可，让医学不仅是冰冷的技术，更成为温暖生命的力量。

心血管内科团队合影

心脏的跳动，是生命最执着的律动；而守护这份律动，是泰康仙林鼓楼医院心血管内科不变的使命。从一台台精准的介入手术，到一次次温暖的医患沟通；从单点技术的突破，到亚专科体系的崛起——这里的故事，不仅是医疗技术的进步，更是对"健康所系，性命相托"的深刻诠释。