线上养生套路满满如何应对？兴趣岛“九不做”公约筑牢企业底线

　　随着国民健康意识的提升，线上养生课程已成为中老年群体充实生活、管理健康的重要选择。伴随行业规模持续扩容，监管规范不断完善，但少数商家的不规范运营行为，让整个行业陷入了“诱导消费”、“退款难”的舆论争议之中。深耕中老年兴趣教育领域多年的兴趣岛，积极承担责任，发布“九不做”公约，推动消费者权益保障和行业标准化发展。

　　针对外界热议的所谓线上养生行业“套路满满”的营销模式，首先需要明确：“低价试课”并非“诱导消费”。作为行业内常见的营销模式，低价试课的核心价值在于降低用户初次决策门槛，让潜在学员以低成本体验课程内容、熟悉教学风格，进而理性判断课程是否匹配自身需求，为后续长期学习提供决策参考。

　　关于信息推送机制，其设计初衷是提醒用户按时上课、跟进学习进度，保障学习连续性与体验效果。

　　值得关注的是，为从根源上规范服务行为、筑牢用户权益底线，兴趣岛于2025年3月发布了行业首个《银发兴趣服务“九不做”公约》，将“不做有关医疗治疗的产品服务、不做违背社会主义核心价值观的话题”等九项准则，深度融入企业运营的底层逻辑。从课程内容审核到服务全流程交付，每一个环节均以“不增加老人负担”为核心准则。这一举措也获得官方权威认可，是兴趣岛成功获评中国质量检验协会“全国质量诚信倡议企业”的重要原因之一。

　　线上养生行业的健康发展，需要企业坚守底线与用户理性认知的双向发力。兴趣岛以“九不做”公约践行责任，用规范服务与优质课程回应争议。期待更多企业践行诚信经营，共同为中老年群体打造更安心的产品与服务，推动行业良性发展。