一上午门诊，我被 2 个人录了音，被 3 个人录了像

「刚刚 29 床家属把你换药的过程全录下来了。」胆胰外科医生程薇（化名）听到同事这样说。

程薇整个人都紧张了起来，确认自己的操作无误后，随之而来的是恼怒和无奈：「我觉得自己对工作已经尽心尽责了，但人家可能从一开始就没打算信任我。」

程薇试图让患者和家属删掉刚才的录像，但家属质问她「如果不是心虚，为什么要急着删录像」。程薇最终退让了。

丁香园论坛上，就曾有站友发帖求助：一个上午门诊，被两个人录了音，被三个人录了像，该怎么办？

在丁香园一次对 2700 名医护人员的问卷调查中，有高达 86.3% 的医生都有过被患者拍摄录音的经历。这些未经允许的拍摄行为是否会侵害医生的合法权益？

被拍摄的医生中 70.7% 选择拒绝

图源：丁香调查

来自国浩律师（天津）事务所的张永泉律师认为：「一般来说，患者录音录像的目的主要是记录信息，以防自己记错、记漏医生说过的话。而一旦录音录像被用做重要证据，那多半意味着医患双方出现了诊疗上的分歧。」

想要作为证据使用，录音录像首先需要符合证据的三个关键属性：真实性、相关性、合法性。

首先，录音录像的地点应在公共的诊疗区域，而非侵入到医生的私人生活空间记录。

其次，这份录音录像应客观地反映医患双方的身份。

最后，整个录音录像的内容应围绕着诊疗过程展开，未经过断章取义的剪辑或者拼接。

「只要能够整体流畅地反映事实，符合证据的关键属性，录音录像都可以被法庭作为证据采纳。」张律师说。

面对患者的录音录像行为，医生又该怎么做？

张永泉律师建议医生「言行一致」，即尽量减少书面记录和口头告知的内容差异，不刻意地简略告知内容，也不刻意去诱导或误导患者。

同时，张律师认为医院应该设立专业的谈话室，配备监控摄像和录音设备，在保证患者知情的前提下完整记录告知和谈话的内容。目前北京等地的医院已经开始为此投入精力。

随着操作和设备的逐步完善，录音录像应该成为一种对医生和患者都有利的双面保护。

策划：地猫、z_popeye

监制：gyouza

信息来源：丁香调查《一个上午门诊，我被 5 个患者拍摄录音：医院里无处不在的偷拍》