现场售票及提供咨询，广州南站高铁服务走进广交会

10月15日，走进广交会展馆A区，在醒目的位置可以看到印有“广州南站高铁服务”字样的展台。这里不仅有专人提供高铁出行咨询服务，还提供高铁车票售票业务，这是铁路部门服务广交会的一个缩影。

第130届中国进出口商品交易会（广交会）于10月15日至19日在广州举办，据预测线下参展商约10万人。为做好广交会期间旅客服务工作，广铁集团加强进站旅客安检查危工作和入穗到站旅客安全检查工作，落实14天内中高风险所在市来粤返粤旅客48小时核酸检测阴性证明的查验工作。

据了解，广铁集团在广州南站、广州北站、广州站、广州东站到站旅客出站闸机区域专门配备25台安检仪，增加200名安检员，做到“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”。同时，对重点列车到达旅客实行100%安全检查，严格落实进出站旅客100%测温、100%健康码亮码通行、100%佩戴口罩。

广州南站设置广交会核酸检测采样点，并在到达层、候车层、售票厅共设立6个亲情服务台，每日招募70名志愿者做好服务引导工作。广州站对车站卫生环境进行整治，为旅客创造清洁舒适的出行环境。负责高铁列车值乘服务工作的广九客运段从服务标志、服务备品、服务用语等方面对作业标准进行规范，为与会客商提供高标准的列车服务。

文、图/广州日报・新花城记者：黄庆 通讯员：何芸、刘雅、丘铨力

广州日报・新花城编辑：马俊贤