保靖:聋哑患者入院治疗白内障 医护贴心周到服务暖人心
- 2021-09-08 14:00:06 腾讯健康
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红网保靖县分站9月8日讯(记者 刘番 陈慧)9月6日,保靖县阳朝乡梭落坪村村民罗时辉带着母亲汪顺兰回院复查视力,结果让他非常开心。汪顺兰是一位聋哑人,今年77岁了。回忆起两个月前的治疗历程,罗时辉感慨不已,他说:“我母亲的眼睛能够治疗好,全靠医护人员的服务热情,服务周到。”
“当时,我发现我娘两只眼球布满了红褐色的白内障,几乎完全看不到了。她只能感觉到有光线,分的清白天黑夜,下床要用手探路,颤颤巍巍的。看到母亲这样,我心里真的很着急,她年纪大了,本来就是聋哑人,听不见也说不了话,万一再看不见了该多遭罪。”罗时辉告诉记者。原来,7月7号,在外务工的罗时辉接到表姐电话,得知母亲眼疾恶化,情况不太好,急需去医院治疗,他赶紧放下手中的活,匆匆赶回了家里。
第二天,罗时辉带着母亲到来到了保靖县中医院就诊,该院眼耳鼻喉科主任田力医生接诊了她。
汪顺兰是聋哑白内障患者,从门诊到问诊,其情况均由儿子罗时辉代为讲述。经过检查后,田力发现汪顺兰眼内的白内障情况比较复杂,他综合分析后认为,通过白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术治疗治愈的几率非常大。
眼科手术十分精密,手术过程中需要跟患者沟通。“进入手术室后,家属就不能陪同了,患者需要独自面对我们医护人员,转述肯定不行,这样一来医患间仿佛隔了一道墙。”田力说,如何沟通,这成为一个挑战。
和田力的想法一样,汪顺兰的儿子担心因沟通不畅影响手术。没有想到的是,田力带着护士们,主动找他学习手语,这让罗时辉的心放下来了。
罗时辉识字不多,也没学过专业的手语,他跟母亲沟通全靠自创的专有手语。“我们为了跟汪奶奶交流,特意问了罗叔叔,学习他们之间交流独创的‘手语’。我们一直坚持交流,慢慢就跟奶奶熟络了,奶奶也愿意跟我们手势回应。”护士长刘美玲说。
为了沟通顺畅,田力和责任护士石文玉先学了两天。后来,五官科全体人员特意开了一次“手语”学习会,确保每位医护人员都能跟汪顺兰进行基本交流。
手术当天,在临进手术室时,石文玉发现老人的手紧紧握拳且一直在颤抖,嘴里还“咿咿呀呀”的发出声音。石文玉便一手轻轻拍着老人的背,一手紧紧握住了颤抖的手。另一位护士则一直比着点赞的姿势鼓励着老人。在医护人员的安抚开导下,汪顺兰战胜了恐惧。
7月10日,经过15分钟的手术,汪顺兰右眼的白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入微创手术顺利完成,术后48小时患者就可以康复出院。两天后,老人开心地出院了。
“在诊疗期间,每个医护人员都跟我学习了特别手语跟我娘交流,照顾得无微不至。在我们第一次手术后不久,还专门上门回访看望,让我们很感动。”罗时辉说道。
其实,田力也一直牵挂着这位特别的患者。7月21日,他和石文玉、刘美玲等带着仪器,一同来到汪顺兰家回访。“白内障摘除手术虽然是小手术,但术后恢复极为重要。术后,眼睛不能沾水,沾水后容易发生严重感染,我担心汪顺兰会忘记,就想着去看看。”田力说。
由于汪顺兰的右眼恢复得很好,8月28日,其左眼白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术也顺利完成。
“现在国家政策也特别好,白内障是免费治疗,我娘两次住院,只花了点检查费。”罗时辉告诉记者。
记者采访这天,汪顺兰来到保靖县中医院复查,她的双眼基本上恢复到了老人的正常视力,生活能够自理。当田力给她比了一个赞告诉她情况时,汪顺兰笑了起来。老人向医护人员竖起了大家熟悉的大拇指。
“我们不仅要用医术治病,更要用心服务好患者,让患者感受到医学的人文关怀。”田力笑称,这例手术让他也学到了新“技能”,以后还要继续学习研究手语等,希望能够为更多有需要的特殊人士提供优质、高效、贴心的医疗服务。
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