在她的帮助下 新手妈妈大哭之后笑了

原标题：在她的帮助下 新手妈妈大哭之后笑了

“焦老师，麻烦您现在快点来儿科一趟。”近日，正在病房忙碌的焦妙蕊突然接到商丘市第五人民医院护理部的紧急电话。

当天是河南省肿瘤医院支援商丘市第五人民医院的第七天，也是转送到该院患者被隔离的第十天，很多患者都在焦急地询问什么时候能回家。在儿科病房，一位新手妈妈突然情绪失控，痛哭不止。原来，刚出生的孩子因早产、呼吸窘迫综合征、围生期脑损伤、低体重等多项危险因素产后住院治疗，新冠肺炎病例出现后，被转送至商丘市第五人民医院隔离治疗，期间仅允许妈妈一人陪伴。面对病情不稳的孩子，她独自一人照护，而自己初为人母且又是剖腹产，也需要关爱，在这时却因新冠肺炎被隔离。医生晨间查房时，她突然情绪失控，忍不住嚎啕大哭起来，急需专业人员给予心理疏导。

省肿瘤医院副主任护师焦妙蕊是国家二级心理咨询师、心灵关怀师，常年专注于肿瘤及特殊患者的心理疏导。首先，焦妙蕊大概了解了宝妈的情况，到病房后并没有极力劝说那位宝妈，而是走到她面前，轻拍她的肩膀并拉起她的手，利用肢体抚触给宝妈特殊的关爱。虽然隔着防护服和厚厚的手套，但依然能将这种关爱传递给宝妈。很快，宝妈由痛哭变成了轻啜。原来，宝妈独自一人照护孩子，身体及精神的双重压力导致情绪失控，这种情绪必须得到释放，哭也是有效的情绪释放方式，恰当的身体抚触能够为患者提供关爱。因此，在宝妈失控大哭时需要的是发自内心的关爱，而不是劝说；情绪释放后再运用沟通技巧，打开宝妈的心结。两人进行了一次心灵碰撞的沟通，最后两人约好以后每天见一次面、聊一次天。短短三十分钟，宝妈脸上竟绽放出久违的笑容。（通讯员 王红丽 陈珂 董蓓）

统筹：刘旸

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