隔离点里的“贴心管家”

2022-04-27 20:00:12 医药卫生报
陈更
健康

隔离点里的“贴心管家”

本报记者王正勋通讯员任怀江关心文/图

“谢谢王大夫！在隔离病区的十几天里，多亏您为我排忧解难。”

“隔离十几天，有您帮忙，俺一天药也没有停……”

日前，在温县庆丰隔离点，那些即将离开的，或者仍在病区进行隔离的人们，提起守护在这里的温县人民医院肾内科医生王锋锋，总是感激不尽。

“任务越是艰巨和烦琐，越是检验我们能力和服务的时刻。”说起隔离点的工作，王锋锋如是说。自今年1月中旬新一轮新冠肺炎疫情暴发以来，他辗转于温县多个隔离点，悉心照料、服务每一位隔离人员。3月9日，庆丰隔离点启用，他被管理部门抽调至此，开始倾情服务这里的隔离人员。

来到庆丰隔离点，王锋锋便一头扎进工作中，成为隔离人员的贴心守护者。他第一时间加上了所有隔离人员的微信，成立了隔离人员微信群。每天早上，微信群里的消息就立刻爆满，有询问饮食的，有身体不舒服需要药物的，有咨询病情的，他总是耐心解答；对于需要各种物品的人，他就一条一条地记下来，然后逐一叮嘱后勤人员，让他们尽快买来，送到隔离人员手中。

“我刚住进来时，心情急躁，多亏王大夫耐心劝导，还向我讲解健身的方法。不知不觉间，我的隔离期就满了……”一位姓朱的隔离人员离开时，对王锋锋感激地说。朱某是从上海市返回温县的密接人员，刚来到隔离点时，他担心自己被感染了，心情焦虑不安，还时常对医务人员发脾气。得知他的情况后，王锋锋每天都和他促膝长谈，给他讲解新冠肺炎的症状和防控知识等，他的心才逐渐平静下来。

“大哥，您今天的血压值、血糖值都是正常的，您就放心吧！”一大早，王锋锋就打开微信群的视频，认真询问一名马姓隔离人员的情况后，轻声安慰其一切正常，不要担心。这位隔离人员是一名大货车司机，途经高风险地区，返回温县后需要隔离。他因患有糖尿病、高血压病等，来到庆丰隔离点后，情绪急躁，担心自己真的感染了新冠病毒。王锋锋得知他的情况后，第一时间和他谈心，耐心安慰他，隔离点里有专业的医生，会为他提供全方位的诊疗服务。为了监测他的健康情况，每天早上，王锋锋就开始联系他，询问他的情况，随时向他提供咨询、送药等服务。其间，王锋锋还为他讲解预防血压、血糖升高的知识和锻炼身体的方法。对此，他感激地对王锋锋说：“隔离十几天，我从您这儿学到了许多防病知识！”

“王大夫待人热情周到！这十几天，我们的房间天天都有欢笑声。”一位从修武县转过来的郑姓隔离人员感慨地说。原来，郑某是和不到10岁的孙子一起来隔离的。分配房间时，王锋锋得知他们是祖孙俩，便将他们调换至一个双人间，免去了分离之苦，也让他们能够相互照顾。

“用心服务，群众满意，我就高兴。”自新冠肺炎疫情发生以来，王锋锋多次被调配到温县滨河、海旺、庆丰等隔离点工作，累计服务发热患者和隔离群众近千人，他用热情和耐心，为他们带去了一路的亲情和温暖。