支付宝上挂免费号、加专家号,浙江尝试“互联网+义诊”

  挂号是看病就医的第一步,为了切实帮助患者省下挂号费、挂上专家号,浙江“互联网+医疗”又有新尝试。近日,浙江省官方挂号平台“浙江省健康导航”在支付宝APP上线浙江专家义诊服务专区,目前,已有超30家医院开放免费号源,20余位公立三甲医院大专家开放加号通道,惠及超万名患者。

  杭州市民沈女士就是率先体验的一员,她计划趁暑期带孩子测骨龄、看身高,在8月通过该专区0元挂到了浙江大学附属第一医院的的儿科专家号。“这个专家的号很难抢的,现在不仅约上了,挂号费也省了50块钱,真当蛮好的!”沈女士告诉记者。

  有需求的浙江居民可打开支付宝APP,在首页点击或搜索“医疗健康”-“预约挂号”-“0元义诊”即可获取服务。据了解,自7月该专区试点上线以来,包含浙江大学附属第一医院、浙江省人民医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院在內,已有超30家二级以上公立医院、部分民营医院志愿参加到本轮义诊当中,为超万名患者开放免费号源,基本覆盖各大科室。

支付宝上挂免费号、加专家号,浙江尝试“互联网+义诊”

  此外,针对需要向大专家问诊的患者,专区内还提供了“加号”服务。以往找大专家加号,都要挤在诊室门口排队、碰运气,这对外地的患者来说不仅麻烦,对身体也是不小的负担。本次“大专家加号”服务,汇集了心脏起搏、肺结节、甲状腺微创等多个科室超20余名专家的大专家,均有丰富的从业、临床经验。患者只需在该专区内根据简介找到合适的专家,随后逐步填写个人信息、详细病例、检验报告等资料后,等待医生团队的审核并安排就诊时间,就可以预约挂号,或与医生约定加号时间。

支付宝上挂免费号、加专家号,浙江尝试“互联网+义诊”

  “足不出户,挂号加号”——浙江省当前试点的互联网+义诊新模式,是当地推进“互联网+医疗健康”工作,强化信息化建设提质增效,缩短就诊时间、改善就医体验、实现线上线下一体化医疗服务模式的一个缩影。

  而借用互联网平台能力,是推动义诊常态化开展、提升患者体验的关键。过去,医院常会根据医疗资源的紧缺程度不定期开展义诊,患者缺统一的了解平台,医院对患者的触达也有限。平台化的聚合模式,能够有效协调医疗资源平衡,调动医院积极性,为患者提供常态化服务。医院也可以通过“大专家加号”等模式,完成患者招募,精准触达最需要帮助的患者。

  除义诊外,“互联网+”的模式也将各类就医场景“搬”到线上,打造触手可及的健康服务,以切实提升医院健康服务水平,不断提高群众看病就医满意度和获得感。据了解,承接本次义诊的支付宝健康频道连接了全国近9成三级医院,聚合了权威医院预约挂号、在线诊疗、复开方购药等上百种公立医疗刚需服务。支付宝相关负责人透露,义诊服务有望在后期覆盖全国更多地区,惠及更多患者。

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